وزعت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بوكالة مساعد المسجد الحرام للشؤون الاجتماعية 12000 مظلة و 3000 سجادة على زوار بيت الله الحرام وحجاج بيت الله الحرام ضمن الحملة الرئاسية ”. خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا ”في عامها الحادي عشر ، تحت شعار” من أصل إلى جت “.
حيث أكد الوكيل المساعد لشؤون المسجد الحرام للشؤون الاجتماعية جنادي بن علي مدخلي – في بيان نقلته وكالة الأنباء السعودية (واس) اليوم الجمعة – أن المبادرة تأتي من أجل تقديم أفضل الخدمات للزوار والمقيمين. زوار المسجد الحرام ، وتعزيزاً لمبدأ الضيافة لحجاج بيت الله الحرام.
وأضاف أن وكالة مساعدة المسجد الحرام للشؤون الاجتماعية قدمت العديد من المبادرات الاجتماعية لخدمة حجاج بيت الله الحرام ، وتقديم أرقى وأفضل الخدمات الاجتماعية ، من توزيع الهدايا وتفعيل البرامج لخدمة ضيوف الرحمن ، والعمل على تسهيل الإجراءات لهم لأداء مناسكهم بكل سهولة ويسر ، مبيناً أن هذه المبادرة جاءت ضمن حزمة من المبادرات التي تقدمها الرئاسة لضيوف الرحمن.
من جهة أخرى ، الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بالإدارة العامة للخدمات الاجتماعية والعمل التطوعي النسائي ، ومن خلال إدارة الأشخاص ذوي الإعاقة ، وإدارة رعاية المسنات. قامت الشؤون بالوكالة المساعدة للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية للمرأة ، بتفعيل مبادرة “رفق” للنساء ذوات الإعاقة والمسنات في المسجد الحرام ، ضمن حملة “خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا” ، في عامها الحادي عشر.
قالت مديرة إدارة الأشخاص ذوي الإعاقة ودائرة رعاية المسنات فاطمة السهلي ، إن مبادرة “رفق” خصصت للنساء ذوات الإعاقة والمسنات في المسجد الحرام ، وأنه تفعيل تهدف المبادرة إلى مساعدة النساء اللواتي ينوين لقاء عائلاتهن في حال فقدانهن ، وذلك من خلال وضع سوار في يد الشخص الذي ينوي حمل معلوماتها ورقم الاتصال بها. مع التسهيلات حتى يتمكن الجميع من مساعدتها.
من ناحية أخرى ، استعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي للحج هذا العام بكادر هو الأعلى والأكبر في تاريخها ، حيث بلغ إجمالي القوى العاملة في الحرمين الشريفين 14 ألفًا مؤهلًا بالكامل. موظفين وعمال ، بإشراف كادر متكامل من الكفاءات الوطنية المؤهلة. وتتوزع هذه القوى العاملة على 4 ورديات رئيسية ، مع مراعاة أوقات الشدة العالية ، وكذلك المناطق التي تحتاج إلى تواجد أكبر عدد من الموظفين ، وخاصة محكمة ماتاف ، والرواق السعودي ، والمساء ، و المربعات.
وفي مجال العمل التطوعي والإنساني ، تم توفير أكثر من 8000 فرصة تطوعية في الحرمين الشريفين في 10 مجالات تطوعية ، لتحقيق أكثر من 200 ألف ساعة تطوعية خلال موسم الحج – بحمد الله وفضله.
كما وفرت الرئاسة 300 ألف نسخة من المصاحف وزعت في المسجد الحرام والمسجد النبوي ، ليتمكن الشرفاء من تلاوته وقراءته ، مع توافر عدد من ورش العمل لتعليم وحفظ القرآن الكريم ، يعتمد على مجموعة من المعلمين والحافظين ذوي المهارة والقدرة. وقدمت الرئاسة خدمات الترجمة والإرشاد المكاني والأجوبة للمستجوبين بـ 51 لغة عالمية ، من خلال 49 نقطة موزعة في باحة المتحف ، والرواق السعودي ، وتوسعة الملك فهد بالمسجد الحرام. في إطار جهود الرقمنة والترويج للتطبيقات الحديثة وأثرها الملموس في تحسين تجربة ضيوف الرحمن ، تم إنشاء 14 خدمة إلكترونية ، من بينها تطبيق ملاحة وتطبيق مساجد الأذكار والمصحف الشريف. “أ.
كما أطلقت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بالإدارة العامة لشؤون التوفين والمطوفين برنامج “الشرح والإشارة” لتقديم خدمات الإرشاد والتوعية الميدانية لضيوف الرحمن. وأوضح مدير شؤون المطوف عبد الرحمن العبدلي أن مجموعة من المطوفين بمشاركة مراقبي الإدارة تشرف على الخدمات. وقد بلغ عدد المستفيدين من البرنامج منذ بداية موسم الحج أكثر من (63 ألف) مجموعة ووفود.
